Política de Privacidad
Información sobre cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a Tania Mesa.
La web www.taniamesa.es, de la cual es titular Tania Mesa, cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, RGPD, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable de los datos personales
Informamos que la web www.taniamesa.es, de la cual es titular Tania Mesa, en adelante “el portal o sitio web”, cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Principios para el tratamiento
En el tratamiento de los datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de la normativa en materia de protección de datos personales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Trataremos los datos personales sobre una base jurídica válida y para fines específicos, de los que informaremos previamente. Cuando la base jurídica sea el consentimiento, lo solicitaremos de forma libre, específica, informada e inequívoca.
- Principio de minimización de datos: solicitaremos únicamente los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son necesarios.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En función de la finalidad, informaremos del plazo de conservación correspondiente.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y su confidencialidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
En https://taniamesa.es tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés y/o gestionar su candidatura.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
La documentación clínica se conservará, como mínimo, cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, y durante más tiempo cuando lo requieran la asistencia sanitaria, la normativa aplicable o las responsabilidades legales. Cumplir ese mínimo no implica su eliminación automática. Se aplicarán las reglas especiales de conservación de la documentación relativa al nacimiento del paciente previstas en dicho artículo. Los plazos de los demás datos dependerán de su finalidad y de las obligaciones legales correspondientes. Los datos de gestión del servicio se conservarán durante el tiempo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y cualquier otra exigencia legal.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado.
Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios. En ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o provocar la imposibilidad de prestarlo.
Datos solicitados y finalidad del tratamiento
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas directamente o mediante el sitio web, exonerándonos de cualquier responsabilidad sobre los mismos.
Los datos que nos facilitas de forma voluntaria son recopilados y tratados con las siguientes finalidades:
Contacto
- Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado.
Legitimación: relación precontractual entre las partes.
Formulario de suscripción
- Enviar información comercial o de eventos por medios electrónicos.
- Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing para mejorar la estrategia comercial.
Legitimación: consentimiento del titular de los datos.
Comentarios del blog
- Gestionar y publicar los comentarios en el portal web.
Legitimación: consentimiento del titular de los datos.
Clientes
- Prestación de asistencia y seguimiento sanitario, utilizando los datos identificativos, de contacto y de salud necesarios de la persona atendida y, cuando corresponda, del menor representado, incluidos los cuestionarios, fotografías y vídeos aportados para los servicios contratados.
- Elaboración del presupuesto y seguimiento mediante comunicaciones entre ambas partes.
- Envío de información por medios electrónicos relacionada con su solicitud.
- Envío de información comercial o de eventos cuando exista autorización expresa.
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
- Realización de las transacciones correspondientes.
- Gestiones de control y recobro.
Legitimación: ejecución del contrato para prestar los servicios (artículo 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c). Los datos de salud necesarios para la asistencia sanitaria se tratan conforme al artículo 9.2.h y con las condiciones de secreto profesional del artículo 9.3 del RGPD. Las comunicaciones comerciales opcionales requieren tu consentimiento (artículo 6.1.a). La elección de WhatsApp es independiente de la base jurídica de la atención sanitaria.
Proveedores
- Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
- Realización de las transacciones correspondientes.
- Gestiones de facturación.
Legitimación: relación contractual entre las partes.
Redes sociales
- Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado.
- Relacionarnos con los usuarios y crear comunidad.
Legitimación: la otorgada a la red social correspondiente, de acuerdo con sus condiciones de uso y políticas de privacidad.
Consentimiento
La lectura o aceptación de esta política acredita que se ha facilitado información sobre protección de datos; no constituye por sí sola consentimiento para todos los tratamientos. Cada finalidad requiere su propia base jurídica. Cuando proceda solicitar consentimiento, se recabará mediante una acción afirmativa específica y podrá retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Facilitar datos o aceptar esta política no autoriza por sí solo transferencias internacionales. Si un tratamiento implica transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberá contar con un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas. La información del tratamiento deberá identificar las transferencias y el mecanismo aplicable, así como el modo de obtener información sobre sus garantías.
La falta de los datos estrictamente necesarios para atender una solicitud o prestar un servicio puede impedir su gestión. En cada formulario debe indicarse qué campos son obligatorios. Rechazar un consentimiento opcional no impedirá acceder a un servicio cuando ese tratamiento no sea necesario para prestarlo.
¿Puedo retirar el consentimiento?
Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Dónde puedo reclamar si considero que mis datos no se tratan correctamente?
Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Tania Mesa, puede dirigir sus reclamaciones al correo hola@taniamesa.es o a la autoridad de protección de datos correspondiente, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional.
Más información en www.aepd.es .
Menores de edad
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el de menores de catorce años deberá ser prestado por quien ostente la patria potestad o tutela, con el alcance legalmente previsto. La mera lectura de esta web no equivale a prestar consentimiento para tratar datos personales.
La capacidad para consentir un tratamiento de datos no debe confundirse con el consentimiento para una actuación sanitaria. Este último se rige por la normativa sanitaria y por las reglas de representación que correspondan en cada caso.
Datos personales de terceros
Si facilitas datos de otra persona, aporta únicamente los necesarios y asegúrate de disponer de una habilitación válida para hacerlo. Cuando actúes en representación de un menor o de otra persona, podrá ser necesario acreditar esa representación. Tania Mesa deberá comprobar la base jurídica aplicable y facilitar la información que corresponda al titular o a su representante; esta obligación no queda sustituida por una declaración del remitente.
Encargados del tratamiento
El acceso a datos por proveedores que los traten por cuenta de Tania Mesa deberá regularse mediante el contrato de encargo previsto en el artículo 28 del RGPD. Las comunicaciones a otros responsables requieren una base jurídica válida y la información correspondiente, y no se basan siempre en el consentimiento. Las obligaciones legales y, cuando proceda, las transferencias internacionales deben evaluarse por separado.
Herramientas utilizadas en las consultas
Utilizamos Google Workspace para el correo profesional, el envío y recepción de cuestionarios, la conservación de documentación en Google Drive y las consultas por Google Meet. Google trata el contenido de estos servicios por nuestra cuenta conforme a su contrato de tratamiento de datos. No grabamos las consultas ni generamos transcripciones o notas mediante inteligencia artificial.
Seguimiento por WhatsApp Business
WhatsApp Business se utiliza para citas y, si eliges este canal, para el seguimiento y el envío de información, fotografías o vídeos necesarios para la atención. La cuenta es compartida por Tania Mesa y la persona que ayuda en la gestión administrativa y de citas; esta persona puede acceder a los mensajes y archivos recibidos, incluidos los que contengan datos de salud. La valoración sanitaria corresponde a Tania Mesa.
Puedes elegir el correo electrónico o el teléfono para el seguimiento y dejar de utilizar WhatsApp en cualquier momento, comunicándolo a hola@taniamesa.es, sin perder la atención contratada. Este cambio no implica eliminar documentación clínica que deba conservarse legalmente. Consulta la información de privacidad de WhatsApp Business, prestado en el Espacio Económico Europeo por WhatsApp Ireland Limited.
Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones prevén, según el destino y el supuesto aplicable, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar las garantías de Google en el contrato enlazado y las de WhatsApp en su anexo de transferencias, y solicitar información adicional en hola@taniamesa.es. La aceptación de esta política no constituye una autorización general para transferir datos.
Protección del formulario con Cloudflare Turnstile
Utilizamos Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc., para proteger el formulario de contacto frente a bots y envíos automatizados. Para esta comprobación se procesan señales técnicas, como la dirección IP, información del navegador y de la conexión, y la página de origen.
Cloudflare trata estas señales por cuenta de Tania Mesa para prestar el servicio de protección. También las utiliza, bajo su propia responsabilidad, para mejorar la detección de bots.
Puedes consultar más detalles en el aviso de privacidad de Cloudflare Turnstile. Para consultas sobre el tratamiento de datos de esta web o para ejercer tus derechos, escribe a hola@taniamesa.es.
Derechos reconocidos
Tania Mesa garantiza en todo caso como usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, limitación y portabilidad, en los términos dispuestos en la legislación vigente.
Podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa a la dirección postal indicada en el encabezamiento y/o enviando un correo electrónico a hola@taniamesa.es , indicando en el asunto “Derechos ARCO-POL”. Solo si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional para verificarla, sin exigir con carácter general una copia de su DNI.
- Derecho de acceso: permite conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la ejecución o prestación del servicio.
- Derecho de oposición: permite evitar que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos, salvo que existan motivos legítimos o sean necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Limitación del tratamiento: permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, que únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: permite solicitar el envío de los datos facilitados a otro responsable indicado, siempre que sea técnicamente posible.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: permite no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente.
Si ejerces derechos en nombre de otra persona, deberá acreditarse la representación mediante un medio válido. La documentación solicitada se limitará a la necesaria para verificar la identidad y la representación; no se exigirá de forma general una copia del DNI.
Como usuario también tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Dispone de información adicional en la información sobre derechos de la AEPD .
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: sede electrónica de la AEPD .
Notas adicionales
Tania Mesa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Para cualquier aspecto relacionado con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con Tania Mesa a través del correo electrónico hola@taniamesa.es .